酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
会员8276:好评
通过艺龙预定的房间价格还是高.比自己去酒店预定的还要贵出一些,而且感觉周边环境也比较糟杂.总体感觉一般.
出差温州小住:好评
在高架下面,农贸市场对面很吵。硬件差,小招待所级别。感觉不卫生。床上的席梦思可以摸到一棱一棱的弹簧。
一笑而过:好评
龙网上注明酒店可以刷各种信用卡,结果到了酒店前台说不可以,只支持借记卡,预定了2个房间,420和422,枕头套没换过,有异味,422的床是坏的,一边高一点低,420的电视自关后就再也开不起来,晚上入住自门缝里塞入N张“异性服务”的卡片!早餐很简单